Usein kysyttyä

Kirjaudu eKampukseen ja tarkista, että olet opiskellut hyväksytysti verkkokurssiin sisältyvät osakokonaisuudet eli moduulit. Tämän voit tarkistaa eKampuksessa kyseisen verkkokurssin etusivulta edistymisen seurantapalkin avulla. Ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun. 

Mikäli olet ilmoittautumisvaiheessa unohtanut ilmoittaa haluavasi koulutuksesta kuorma- ja linja-autonkuljettajien jatkokoulutuksen ammattipätevyyspäivämerkinnän, voit pyytää sitä kouluttajalta koulutuksen aikana. Koulutuksen jälkeen merkintää ei voida enää antaa.

Olet saanut sähköpostiisi vahvistusviestin, joka sisältää linkin koulutukseen. Klikkaamalla linkkiä siirryt kirjautumissivulle. Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista, joten tässä yhteydessä tarvitset joko pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. 

Vahvistusviesti on lähetetty sähköpostiisi. Tarkista sähköpostisi saapuneet- ja roskapostikansiot. Jos et vieläkään löydä vahvistusviestiä, ole yhteydessä asiakaspalveluun.  

Kokeile käyttää Safari- tai Google Chrome -selaimia liittymiseen, sillä Applen laitteet toimivat parhaiten näiden selainten kanssa.

Tarkista nettiyhteytesi ja kokeile liittymistä TEAMS-koulutukseen uudestaan. Huomioithan, että kouluttajan täytyy hyväksyä liittymisesi koulutukseen ja tässä voi mennä hetki. Jos liittyminen TEAMS-koulutukseen ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Klikattuasi salasanan palautuslinkkiä syötä käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi alle ja paina ”Hae”. Salasanan palauttaminen ei onnistu, mikäli syötät käyttäjätunnuksesi molempiin kenttiin.

Ruman tuotantoympäristöön päästäkseen ratatyövastaavat tarvitsevat henkilökohtaisen tunnuksen. Yrityksen yhteyshenkilö kerää listan yrityksen RUMA-käyttäjistä oheiseen Excel-taulukkoon ja lähettää täytetyn taulukon osoitteeseen [email protected]. 

Lähetä hakemus sähköpostilla yhteyshenkilöllesi Väylävirastossa käyttöoikeuden hyväksymistä varten.